Comment changer d’adresse EDF après un déménagement ? 

Le déménagement s’accompagne souvent de nombreuses démarches administratives, dont le changement d’adresse de votre contrat d’énergie (EDF). Dans cet article, nous vous guidons à travers le processus pour effectuer un changement d’adresse avec EDF, que ce soit par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Déménagement : résiliation de l’ancien contrat EDF

Avant tout, contactez votre fournisseur d’énergie actuel pour résilier votre contrat. Payez la facture de clôture, basée sur une estimation de votre consommation entre la résiliation et la coupure effective de l’électricité ou du gaz.

Comparaison des offres d’énergie

Profitez de votre déménagement pour comparer les différentes offres d’énergie sur le marché. Vous pouvez choisir de rester avec EDF ou opter pour une entreprise alternative.

Souscrivez à l’offre qui convient le mieux à vos besoins, que ce soit chez EDF ou chez un concurrent. Procédez ensuite à la mise en service du compteur d’électricité ou de gaz dans votre nouveau logement.

Différence entre changement d’adresse et changement d’adresse de facturation

Il est crucial de comprendre la distinction entre ces deux termes. Le changement d’adresse équivaut à un déménagement, entraînant la résiliation du contrat en vigueur. En revanche, le changement d’adresse de facturation ne nécessite pas de résilier le contrat EDF.

Vous pouvez informer EDF de votre changement d’adresse par téléphone, en ligne sur le site officiel d’EDF, ou par voie postale à l’adresse indiquée. Le numéro du service client est le 09 69 32 15 15.

Préparation des informations nécessaires pour changer de contrat EDF suite à un déménagement

Lorsque vous contactez EDF par téléphone, préparez les informations suivantes :

  • Vos coordonnées complètes.
  • Les coordonnées de l’ancien locataire.
  • L’adresse de votre ancien logement.
  • Les relevés de compteur de l’ancien et du nouveau logement.
  • Un RIB.

Pour éviter l’attente, choisissez soigneusement vos horaires pour contacter le service client. Les plages horaires recommandées sont indiquées dans le tableau fourni.

Utilisez l’espace-client sur le site Internet d’EDF ou son application mobile pour effectuer votre changement d’adresse en ligne. Cependant, notez que la résiliation et la souscription ne peuvent pas être effectuées par e-mail.

Si vous préférez la voie postale, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA – 20012, 41975 Blois Cedex 9. Joignez-y toutes les informations nécessaires.

Délais pour prévenir EDF de votre déménagement

Bien que la résiliation n’ait pas de préavis, vous devez informer EDF au moins 24 heures avant votre départ. Pour la souscription à un nouveau contrat, faites-le jusqu’à 8 semaines avant votre emménagement.

Les délais et tarifs pour la mise en service varient. Planifiez en conséquence pour éviter des coûts supplémentaires.

Pour souscrire en ligne, explorez les offres d’électricité et de gaz sur le site d’EDF. Contactez le service client au 3004 si vous n’êtes pas client, ou au 09 69 32 15 15 si vous êtes déjà client.

Avant de souscrire, réalisez une simulation de consommation en ligne pour obtenir une estimation de vos besoins. La souscription en ligne est rapide et pratique.

En suivant ces étapes, vous pouvez simplifier le processus de changement d’adresse avec EDF lors de votre déménagement. Anticipez vos démarches, comparez les offres, et assurez-vous de bénéficier d’un approvisionnement en énergie fluide dans votre nouveau logement.

Un conseiller va vous rappeler


Lire aussi